自己紹介

はじめまして。大城健です。

私は歯科医院を開業し、現場の院長として、外来・訪問診療・採用・育成・組織づくりに向き合ってきました。

2023年6月に開業した当初は、私と妻、そして歯科衛生士3名という小さな体制でのスタートでした。ですが、開業から4か月もしないうちに歯科衛生士2名が退職し、現場は一気に不安定になりました。さらに残った1名も産休に入ることが分かり、急遽採用を進める必要がありました。

当時は、診療だけではなく、訪問診療、診療後の掃除、滅菌なども含めて、ほぼすべてを自分で回している状態でした。正直に言えば、休みもほとんどなく、院長が止まれば現場も止まるような運営でした。ただ、そこから約2年半かけて、組織の作り方を見直し、少しずつ体制を整えてきました。歯科衛生士は1名から再び採用を進め、今では約13名。歯科医師を含めた全体のスタッフ数も、現在は約27名規模まで拡大しています。

この過程で私が強く実感したのは、

組織は院長の根性では回らない、仕組みで回るということです。

頑張ることはもちろん大事です。ですが、それだけでは続きません。

採用、教育、役割分担、判断基準、情報共有、現場運用。こうした仕組みを整えない限り、院長一人に負荷が集中し続けます。今では、院長依存に頼らず、クリニックを閉めずに勉強会や家族行事にも参加できるようになりました。実際に、先月も勤務日数20日のうち14日勤務にとどめながら、現場を回すことができました。

子どもの参観日や勉強会にも参加でき、自分が考える時間も確保できるようになっています。

私がこの事業でお手伝いしたいのは、単に売上を上げることではありません。

院長が全部を抱え込まなくても、医院が回る状態をつくること。

そして、その結果として、スタッフが働き続けられる環境を整え、地域の患者さんに対して、口腔から全身の健康を支えられる医療を届けていくことです。

私は、現場で苦しんだ院長として、そして仕組み化によって組織を立て直してきた院長として、

同じ悩みを持つ先生方と一緒に、再現性のある形で設計していきたいと考えています。

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​　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大城　健